Prisonnier de ses clients ?

Prisonnier de ses clients ?

Il y a peu, j’ai échangé avec un jeune dirigeant qui avait repris l’entreprise familiale deux ans plus tôt. Épuisé après une année 2024 éprouvante, il m’a confié ce sentiment d’être de plus en plus prisonnier de son entreprise, sans savoir comment inverser la tendance.

💡 Sa problématique ?
Sa PME, experte en systèmes de traitement d’air pour l’industrie pharmaceutique, jouit d’une solide réputation en Alsace-Lorraine. Avec 30 collaborateurs attachés à leur ancrage local, l’entreprise dépend fortement de quelques grands clients (80 % du CA).
📉 Le cercle vicieux s’est enclenché :
✅ Les clients lui demandent de plus en plus d’intervenir bien au-delà de sa région (IDF, Rhône-Alpes….).
✅ Ses équipes refusent les grands déplacements.
✅ Il doit sous-traiter, réduisant ainsi sa marge.
✅ Il se retrouve à gérer les projets seul et l’entreprise en même temps.

Résultat ? Un chiffre d’affaires stable, mais une rentabilité en chute libre (-30 %), un dirigeant à bout de souffle et une dépendance accrue à ses clients.
Chez Dare Done, nous voyons souvent ce schéma dans les PME :
👉 Une trop forte dépendance à quelques clients majeurs,
👉 Une différenciation peu connue et prospection mise en veille.
👉 Des clients majeurs qui ont trop d’importance et qui finissent par imposer leurs conditions.

🔄 La solution ? Reprendre le contrôle !
Nous aidons les dirigeants à :
✔ Redéfinir leur projet personnel et leur vision.
✔ Identifier un marché de niche cohérent.
✔ Travailler leur différenciation et structurer leur offre.
✔ Relancer un véritable processus commercial.

Et si vous repreniez les rênes de votre entreprise dans le plaisir et la maîtrise ? 🚀

Frank CHERREY